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Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans Basic Onsite vers 5 ans Basic Onsite

Name: Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans Basic Onsite vers 5 ans Basic Onsite
Brand: Dell
SKU: L5SL5_3OS5OS
Price: 67.00 EUR
Availability: InStock

Ref : L5SL5_3OS5OS

Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans Basic Onsite vers 5 ans Basic Onsite - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 2 années (4ème/5ème année) - sur site - heures d'ouverture/5 jours par semaine - temps de réponse : NBD - NPOS - pour Latitude 5290, 5300, 5300 2-in-1, 5310, 5310 2-in-1, 5320, 5400, 5401, 5410, 5411, 5420, 5480, 5490, 5491, 5500, 5501, 5510, 5511, 5520, 5580, 5590, 5591

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Description Fiche Technique Accessoires Produits Similaires

Description

La garantie de base Dell couvre les réparations ou le remplacement en cas de défauts de fabrication. Avec l'intervention sur site après diagnostic à distance, si les experts techniques Dell déterminent qu'il n'est pas possible de résoudre la situation à distance, un technicien de support se rendra sur site, en général dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Le support à votre convenance : quand vous en avez besoin, où vous en avez besoin.
Dell recommande ProSupport : si le support durant les heures de bureau ne vous suffit pas, envisagez le passage vers ProSupport.
La disponibilité et les conditions d'utilisation des services Dell Technologies varient en fonction des zones géographiques et des produits. Pour plus de détails, contactez un représentant commercial.

🎯 Points clés

Couvre les réparations et le remplacement en cas de défaut de fabrication
Intervention sur site après diagnostic à distance
Support en ligne et téléphonique : du lundi au vendredi durant les heures de bureau locales

Caractéristiques techniques

Fiche technique Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans Basic Onsite vers 5 ans Basic Onsite

mfPn : L5SL5_3OS5OS

Général

Service compris	Pièces et main d'oeuvre

Lieu d'intervention	Sur site

Durée totale de contrat	2 années

Période de la prise en charge	4ème et 5ème années

Temps de réponse	Jour ouvré suivant

Disponibilité de service	Heures d'ouverture/5 jours par semaine

Type de tarification	Near-Point-Of-Sale (NPOS)

Catégorie d'équipement	Ordinateurs portables

Détails

Service et maintenance

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 2 ans - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi ¦ Support technique - assistance Web - 2 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 2 ans - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi

Information de compatibilité

Conçu pour	Dell Latitude 5290, 5300, 5300 2-in-1, 5310, 5310 2-in-1, 5320, 5400, 5401, 5410, 5411, 5420, 5480, 5490, 5491, 5500, 5501, 5510, 5511, 5520, 5580, 5590, 5591

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