Dell EMC ProSupport Plus
Ref : M-PSPN-HW-DD-DD1
Dell EMC ProSupport Plus - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - sur site - temps de réponse : NBD
10 200,00 € HT
12 240,00 € TTC
Rupture de stock
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Description
Accédez à un support primé et leader sur le marché. Grâce au réseau international de professionnels du support technique, Dell met en œuvre des processus éprouvés et des outils de service avancées pour vous aider à atteindre vos objectifs métiers.
Caractéristiques techniques
Fiche technique Dell EMC ProSupport Plus
mfPn : M-PSPN-HW-DD-DD1
Général
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
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| Lieu d'intervention | Sur site |
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| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
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Détails
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - sur site - temps de réponse : NBD - Unités non remplaçables pour les clients ¦ Support technique - support téléphonique - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - sécurité critique ¦ Support technique - support téléphonique - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - haute sécurité ¦ Support technique - support téléphonique - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - gravité moyenne/faible ¦ Mise à jour des nouvelles versions ¦ Support technique - surveillance à distance - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - assistance Web - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - accès à une base de connaissances du web - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Installation - mises à jour de logiciel uniquement |
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