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Dell Effectuez une mise à niveau de 2 ans Basic Onsite vers 5 ans Basic Onsite

Name: Dell Effectuez une mise à niveau de 2 ans Basic Onsite vers 5 ans Basic Onsite
Brand: Dell
SKU: OTA_2OS5OS
Price: 51.00 EUR
Availability: InStock

Ref : OTA_2OS5OS

Dell Effectuez une mise à niveau de 2 ans Basic Onsite vers 5 ans Basic Onsite - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs de bureau) - 3 années (3ème/4ème/5ème année) - sur site - 10x5 - temps de réponse : NBD - pour OptiPlex 7420 All In One

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Description Fiche Technique Accessoires Produits Similaires

Description

Ce service prévoit la visite d'un technicien de service Dell agréé et/ou l'envoi de pièces sur votre site pour réparer et/ou remplacer des pièces dans l'unité principale du système pour résoudre les problèmes couverts par la garantie limitée sur les produits pris en charge, après un appel téléphonique et/ou un diagnostic distant en ligne, lorsqu'il est impossible de résoudre le problème à distance.

Caractéristiques techniques

Fiche technique Dell Effectuez une mise à niveau de 2 ans Basic Onsite vers 5 ans Basic Onsite

mfPn : OTA_2OS5OS

Général

Service compris	Pièces et main d'oeuvre

Lieu d'intervention	Sur site

Durée totale de contrat	3 années

Période de la prise en charge	3ème, 4ème et 5ème années

Temps de réponse	Jour ouvré suivant

Disponibilité de service	10 heures par jour / 5 jours par semaine

Catégorie d'équipement	Ordinateurs de bureau

Détails

Service et maintenance

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi ¦ Support technique - assistance Web - 3 ans - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 3 ans - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi

Information de compatibilité

Conçu pour	Dell OptiPlex 7420 All In One

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