Ref : P18006160
HP Poly+ Partner - Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé (pour appareils de vidéoconférence) - 1 année - expédition - heures de bureau - temps de réponse : NBD - doit être acheté avec le contrat de service
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Fiche technique HP Poly+ Partner
mfPn : P18006160
| Service compris | Remplacement de matériel avancé |
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| Lieu d'intervention | Expédition |
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| Durée totale de contrat | 1 année |
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| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
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| Disponibilité de service | Heures de bureau |
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| Type de tarification | Doit être acheté avec le contrat de service |
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| Catégorie d'équipement | Appareils de vidéoconférence |
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| Configurations prises en charge | 1x1080p60/2x1080p30/5x720p/10xSD resource licenses |
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| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé - 1 an - expédition - temps de réponse : NBD ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 30 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2 ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3 ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - assistance Web - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche |
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