Poly+ - Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé
Ref : P48822112
Poly+ - Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé - 1 année - expédition - temps de réponse : NBD - pour Poly VVX 250
18,00 € HT
21,60 € TTC
En stock
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Description
Soyez tranquille, Poly est là pour vous aider, nuit et jour. Bénéficiez d'un remplacement matériel anticipé où que vous soyez grâce à une livraison prépayée le jour suivant pour un temps d'arrêt minimal. Et grâce à un accès amélioré à des logiciels haut de gamme, optimiser votre expérience de collaboration n'aura jamais été aussi simple. Libérez et exploitez tout le potentiel possible.
⚡ Fonctionnalités
- Des options d'assistance fiables
L'accord de service étendu garantit que les clients reçoivent une aide et des ressources constantes, ce qui minimise les temps d'arrêt et améliore la productivité. - Support client amélioré
Cet accord est conçu pour répondre à divers besoins de service, offrant aux utilisateurs une tranquillité d'esprit grâce à une assistance fiable.
🎯 Points clés
- Nos produits Poly sont conçus pour être extrêmement fiables, mais notre équipe d’assistance reste prête à intervenir à tout moment, de jour comme de nuit, si jamais vous rencontrez un problème.
- Poly offre un service de remplacement de matériel anticipé pour tout composant matériel défectueux. Si une pièce de rechange est nécessaire pour résoudre votre problème, Poly prendra en charge les frais d’expédition afin que la pièce vous soit livrée le jour ouvrable suivant. Vous pourrez ensuite retourner la pièce défectueuse.
Caractéristiques techniques
Fiche technique Poly+
mfPn : P48822112
Général
| Service compris | Remplacement de matériel avancé |
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| Lieu d'intervention | Expédition |
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| Durée totale de contrat | 1 année |
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| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
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Détails
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé - 1 an - expédition - temps de réponse : NBD ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 30 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2 ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3 ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - assistance Web - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche |
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Information de compatibilité
| Conçu pour | Poly VVX 250 |
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