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HP Poly+ Partner Onsite Support

Name: HP Poly+ Partner Onsite Support
Brand: HP Inc.
SKU: P85860158
Price: 592.00 EUR
Availability: OutOfStock

Ref : P85860158

HP Poly+ Partner Onsite Support - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour appareils de vidéoconférence) - 1 année - sur site - heures de bureau - temps de réponse : NBD - doit être acheté avec le contrat de service - pour Poly G7500

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Description Fiche Technique Accessoires Produits Similaires

Description

Business processes rely heavily on virtual collaboration tools making your unified communications environment a top priority. You need a support team that understands your unique environment and specific needs. Our Elite Service provides a holistic support strategy, optimizing performance and increasing your return on investment.

⚡ Fonctionnalités

Une couverture complète
Grâce au service sur site pour les pièces et la main d'œuvre, les clients ont l'esprit tranquille en sachant que leurs besoins en matière de service et d'assistance sont entièrement couverts. Ce contrat de service étendu garantit que tout problème sera résolu directement sur le site du client, minimisant ainsi les temps d'arrêt et les interruptions.
Un support fiable
L'assistance sur site des partenaires Poly+ de HP Inc. offre la fiabilité et l'expertise de l'assistance d'un fabricant. Ce service garantit que les clients ont accès à un service rapide et efficace, directement par les experts qui connaissent le mieux leurs produits.

🎯 Points clés

Poly will assign a dedicated Customer Succes Manager (CSM) to monitor, analyze and report on the service and support of your Poly solutions.
The TAM is your primary technical resource who manages escalations, updates the CSM, offers recommendations for deployment planning, provides version control for software and hardware product upgrades, and oversees remote deployment of system upgrades.
Poly will provide advance replacement for any failed hardware component covered under Elite. If Poly’s technical support representative determines that a replacement part is required to resolve an issue, a replacement part will be shipped by Poly with all freight charges paid for next business day delivery using an expedited carrier service.

Caractéristiques techniques

Fiche technique HP Poly+ Partner Onsite Support

mfPn : P85860158

Général

Service compris	Pièces et main d'oeuvre

Lieu d'intervention	Sur site

Durée totale de contrat	1 année

Temps de réponse	Jour ouvré suivant

Disponibilité de service	Heures de bureau

Type de tarification	Doit être acheté avec le contrat de service

Catégorie d'équipement	Appareils de vidéoconférence

Configurations prises en charge	G7500 4k Base Unit - G7500 UHD 4k video CODEC and Wireless Presentation System

Détails

Service et maintenance	Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - disponibilité : heures de bureau ¦ Dépannage - 1 an - sur site - disponibilité : heures de bureau ¦ Test - 1 an - sur site - disponibilité : heures de bureau

Information de compatibilité

Conçu pour	HP Poly G7500

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