Palo Partner Enabled Premium Support
Ref : PAN-SVC-BKLN-WF-500-3YR
Palo Partner Enabled Premium Support - Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 3 années - expédition - temps de réponse : NBD - prépayé
Ref : PAN-SVC-BKLN-WF-500-3YR
Palo Partner Enabled Premium Support - Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 3 années - expédition - temps de réponse : NBD - prépayé
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Fiche technique Palo Partner Enabled Premium Support
mfPn : PAN-SVC-BKLN-WF-500-3YR
| Service compris | Remplacement anticipé des pièces |
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| Lieu d'intervention | Expédition |
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| Durée totale de contrat | 3 années |
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| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
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| Type de tarification | Prépayé |
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| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 3 ans - expédition - temps de réponse : jour ouvré suivant ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 2 heures de bureau - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2 ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans ¦ Support technique - assistance Web - 3 ans |
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