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Dell Effectuez une mise à niveau de 2 ans Collect & Return vers 3 ans Premium Support

Ref : PN7L7_2CR3PR

Dell Effectuez une mise à niveau de 2 ans Collect & Return vers 3 ans Premium Support - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : 1-2 jours ouvrables - pour Inspiron 13 7300 2-in-1, 7306 2-in-1, 7386 2-in-1, 7391 2-in-1, 7501, 7580, 7586 2-in-1, 7590, 7591 2 in 1, 7786 2-in-1, 7791 2-in-1

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Description

Accédez à une équipe de support disponible rapidement et 24h/24, 7j/7. Avec Dell Premium Support, les experts vous contactent s'ils détectent un problème. Si les experts Dell ne parviennent pas à résoudre votre problème à distance, un technicien Dell sera envoyé sur votre site.

Caractéristiques techniques

Fiche technique Dell Effectuez une mise à niveau de 2 ans Collect & Return vers 3 ans Premium Support

mfPn : PN7L7_2CR3PR

Général

Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 3 années
Temps de réponse 1-2 jours ouvrables
Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine
Catégorie d'équipement Ordinateurs portables

Détails

Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : 1-2 jours ouvrables - disponibilité : 9 heures par jour (9 h 00 - 18 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - assistance Web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - accès à une base de connaissances du web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche

Information de compatibilité

Conçu pour Dell Inspiron 13 7300 2-in-1, 7306 2-in-1, 7386 2-in-1, 7391 2-in-1, 7501, 7580, 7586 2-in-1, 7590, 7591 2 in 1, 7786 2-in-1, 7791 2-in-1

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