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Du 10/08/2026 au 08/09/2026
Plus bas observé
1 705,00 €
en 08/09
Plus haut observé
1 705,00 €
en 08/09
Prix moyen
1 705,00 €
sur 30 jours
10/08
15/08
20/08
25/08
30/08
04/09
08/09
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Plus les clients dépendent de la technologie, plus il est important pour eux de disposer d'un support approprié. Reposant sur des experts, outils, technologies et dispositifs qui facilitent la vie du client, ProSupport Infrastructure Suite offre le support de niveau entreprise dont les organisations ont besoin. Des services qui tiennent compte de l'importance stratégique des systèmes, de la complexité de l'environnement et de la façon dont les ressources informatiques sont allouées.
Mission Critical est une option de résolution rapide des problèmes qui assure une intervention pièces et/ou main-d'œuvre sous 4 heures. Faites confiance à Dell Technologies pour une reprise rapide de vos activités.
*La disponibilité et les conditions générales des offres Dell Services varient selon la zone géographique et le produit. Pour plus d'informations, contactez un agent commercial.
Mission Critical est une option de résolution rapide des problèmes qui assure une intervention pièces et/ou main-d'œuvre sous 4 heures. Faites confiance à Dell Technologies pour une reprise rapide de vos activités.
*La disponibilité et les conditions générales des offres Dell Services varient selon la zone géographique et le produit. Pour plus d'informations, contactez un agent commercial.
Fonctionnalites
- Réponse rapide
Avec un temps de réponse de 4 heures pour les problèmes critiques, ce service garantit que vos serveurs sont de nouveau opérationnels avec un temps d'arrêt minimal, offrant ainsi tranquillité d'esprit et fiabilité. - Couverture complète
Ce contrat de service étendu couvre les pièces et la main d'œuvre pendant 5 ans. Il assure l'assistance et la maintenance pour maintenir vos serveurs dans des conditions optimales. - Assistance 24 heures sur 24
La disponibilité du service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris le conseil téléphonique, le support web, l'accès à la base de connaissances web et le diagnostic à distance, garantit que l'aide est toujours disponible lorsque vous en avez besoin.
Points cles
- Accès 24x7 à des experts certifiés en cas de problèmes matériels et logiciels
- Support collaboratif avec des fournisseurs tiers
- Support technique pour l'hyperviseur, le logiciel d'environnement d'exploitation et le système d'exploitation
- Niveau de support cohérent pour le matériel, les logiciels et les solutions Dell
- Option Mission Critical pour une intervention sur site pièces et main-d'œuvre sous 4 heures