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HP Poly+ Enterprise

Name: HP Poly+ Enterprise
Brand: HP Inc.
SKU: PRVOICEB112
Price: 53.00 EUR
Availability: OutOfStock

Ref : PRVOICEB112

HP Poly+ Enterprise - Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé - 1 année - expédition - temps de réponse : NBD

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Description Fiche Technique Accessoires Produits Similaires

Description

La tranquillité d'esprit que seul Poly peut vous offrir. Poly+ Enterprise vous offre une gestion des actifs simplifiée, une couverture automatique, la gestion de la satisfaction client et un logiciel haut de gamme pour l'ensemble de votre parc Poly. Vous pouvez même acheter les périphériques de votre choix à un prix fixe pour l'assistance, sans devoir suivre les numéros de série.

📄 Fiche produit

🎯 Points clés

En tant que client du service Poly+ Enterprise, vous disposez d’un accès prioritaire à toute heure au support technique de Poly pour les solutions d’écosystème Poly et d’autres grandes marques, afin d’accélérer la résolution.
Faites gagner du temps à l’équipe informatique et épargnez-vous le suivi des numéros de série. Un simple identifiant pour le compte principal peut servir à suivre les produits sur l’ensemble de votre parc Poly avec une prise en charge automatique dès l’ajout de nouveaux périphériques Poly.
Poly désignera un responsable de la satisfaction client (CSM) qui représentera vos intérêts en interne chez Poly. Votre CSM dédié sera responsable du suivi, de l’analyse et des rapports sur le service et l’assistance des solutions Poly. Il veillera à ce que les résultats correspondent à vos attentes.

Caractéristiques techniques

Fiche technique HP Poly+ Enterprise

mfPn : PRVOICEB112

Général

Service compris	Remplacement de matériel avancé

Lieu d'intervention	Expédition

Durée totale de contrat	1 année

Temps de réponse	Jour ouvré suivant

Détails

Service et maintenance	Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé - 1 an - expédition - temps de réponse : NBD ¦ Support technique - assistance Web - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - accès à une base de connaissances du web - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an

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