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Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans Next Business Day vers 3 ans ProSupport for ISG

Name: Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans Next Business Day vers 3 ans ProSupport for ISG
Brand: Dell
SKU: R360_3OS3PS
Price: 212.00 EUR
Availability: InStock

Ref : R360_3OS3PS

Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans Next Business Day vers 3 ans ProSupport for ISG - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour serveurs) - 3 années - sur site - 10x5 - temps de réponse : NBD - pour PowerEdge R360

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Description Fiche Technique Accessoires Produits Similaires

Description

Plus les clients dépendent de la technologie, plus il est important pour eux de disposer d'un support approprié. Reposant sur des experts, outils, technologies et dispositifs qui facilitent la vie du client, ProSupport Infrastructure Suite offre le support de niveau entreprise dont les organisations ont besoin. Des services qui tiennent compte de l'importance stratégique des systèmes, de la complexité de l'environnement et de la façon dont les ressources informatiques sont allouées.

⚡ Fonctionnalités

Support amélioré
Améliorez votre expérience de service avec la mise à niveau Dell de 3Y Next Business Day à 3Y ProSupport pour ISG, offrant une disponibilité de service sur site complète 10 heures par jour, 5 jours par semaine. Ce contrat de service étendu garantit que les pièces et la main d'œuvre sont couvertes, ce qui assure la tranquillité d'esprit et minimise les temps d'arrêt.
Assistance 24 heures sur 24
Bénéficiez d'un accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à des conseils téléphoniques, à une assistance en ligne, à une base de connaissances en ligne et à un diagnostic à distance. Cette assistance technique 24 heures sur 24 est conçue pour répondre à vos besoins à tout moment, en vous garantissant que l'aide est toujours à portée d'appel ou de clic.
Réponse rapide
Avec un engagement de réponse sur site le jour ouvrable suivant, cette mise à niveau garantit que tout problème sera traité rapidement, réduisant ainsi l'impact sur vos opérations et maintenant la productivité.

🎯 Points clés

Objectif de disponibilité et de réponse immédiates 24x7 du support technique
Détection prédictive des anomalies matérielles
Surveillance et analytique de l'intégrité et de la cybersécurité avec CloudIQ

Caractéristiques techniques

Fiche technique Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans Next Business Day vers 3 ans ProSupport for ISG

mfPn : R360_3OS3PS

Général

Service compris	Pièces et main d'oeuvre

Lieu d'intervention	Sur site

Durée totale de contrat	3 années

Temps de réponse	Jour ouvré suivant

Disponibilité de service	10 heures par jour / 5 jours par semaine

Catégorie d'équipement	Serveurs

Détails

Service et maintenance

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - assistance Web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - accès à une base de connaissances du web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche

Information de compatibilité

Conçu pour	Dell PowerEdge R360

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