Devis

Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans Next Business Day vers 5 ans ProSupport for ISG

Name: Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans Next Business Day vers 5 ans ProSupport for ISG
Brand: Dell
SKU: R360_3OS5PS
Price: 482.00 EUR
Availability: InStock

Ref : R360_3OS5PS

Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans Next Business Day vers 5 ans ProSupport for ISG - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour serveurs) - 5 années - sur site - 10x5 - temps de réponse : NBD - pour PowerEdge R360

En stock

Expedition : sous 24/48h

Coût de livraison : 6€ HT

Besoin d’un service en plus ?

Directement disponible au 05 33 89 09 16
ou sur devis

Description Fiche Technique Accessoires Produits Similaires

Description

Plus les clients dépendent de la technologie, plus il est important pour eux de disposer d'un support approprié. Reposant sur des experts, outils, technologies et dispositifs qui facilitent la vie du client, ProSupport Infrastructure Suite offre le support de niveau entreprise dont les organisations ont besoin. Des services qui tiennent compte de l'importance stratégique des systèmes, de la complexité de l'environnement et de la façon dont les ressources informatiques sont allouées.

⚡ Fonctionnalités

Couverture étendue
Avec un contrat d'une durée totale de 5 ans, les clients bénéficient d'un accord de service étendu qui inclut les pièces et la main d'œuvre, ce qui garantit que leur système est couvert plus longtemps.
Support complet
Offre une assistance technique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, comprenant des conseils par téléphone, une assistance sur le web, un accès à la base de connaissances sur le web et un diagnostic à distance.
Commodité sur site
Pour les besoins critiques, une assistance sur site avec un délai de réponse le jour ouvrable suivant est disponible, ce qui permet de réduire au minimum les temps d'arrêt et les interruptions d'activité.
Disponibilité polyvalente du service
La disponibilité du service s'étend à 10 heures par jour, 5 jours par semaine pour les réparations sur site, et 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour l'assistance technique, ce qui permet de répondre aux différents besoins et calendriers des entreprises.

🎯 Points clés

Objectif de disponibilité et de réponse immédiates 24x7 du support technique
Détection prédictive des anomalies matérielles
Surveillance et analytique de l'intégrité et de la cybersécurité avec CloudIQ

Caractéristiques techniques

Fiche technique Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans Next Business Day vers 5 ans ProSupport for ISG

mfPn : R360_3OS5PS

Général

Service compris	Pièces et main d'oeuvre

Lieu d'intervention	Sur site

Durée totale de contrat	5 années

Temps de réponse	Jour ouvré suivant

Disponibilité de service	10 heures par jour / 5 jours par semaine

Catégorie d'équipement	Serveurs

Détails

Service et maintenance

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - assistance Web - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - accès à une base de connaissances du web - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche

Information de compatibilité

Conçu pour	Dell PowerEdge R360

Produits Similaires

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour machines de bureaux multifonctionnelles et imprimantes) - 5 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD

491,00 € HT