StorMagic Platinum Support
Ref : R7H33AAE
StorMagic Platinum Support - Support technique (extension) - pour StorMagic SvSAN - capacité en TB illimitée - support téléphonique d'urgence - 3 années - 24x7 - temps de réponse : 1 h
7 021,00 € HT
8 425,20 € TTC
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Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Description
Découvrez l'offre du support HPE. Quel que soit votre environnement, votre business, HPE vous proposera des services adaptés à vos besoins.
Caractéristiques techniques
Fiche technique StorMagic Platinum Support
mfPn : R7H33AAE
Général
| Type | Support technique (extension) |
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| Service compris | Support téléphonique d'urgence |
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| Durée totale de contrat | 3 années |
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| Temps de réponse | 1 heure |
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| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
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Logiciels
| Nom de logiciel | StorMagic SvSAN |
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| Type d'installation | Installation locale |
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| Nbre de licences | Capacité en TB illimitée |
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Détails
| Service et maintenance | Support téléphonique d'urgence - 3 ans - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - sécurité critique ¦ Support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 4 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour / lundi à vendredi - sécurité moyenne ¦ Support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 8 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour / lundi à vendredi - faible sécurité ¦ Assistance Web - 3 ans ¦ Consultation d'e-mail - 3 ans ¦ Accès à une base de connaissances du web - 3 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans |
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