Ref : SS-DFM-45TB, 1MO,ADV,FND
Pure Storage Evergreen foundation Subscription - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour baies de stockage) - 1 mois - sur site - temps de réponse : NBD
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Fiche technique Pure Storage Evergreen foundation Subscription
mfPn : SS-DFM-45TB, 1MO,ADV,FND
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
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| Lieu d'intervention | Sur site |
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| Durée totale de contrat | 1 mois |
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| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
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| Catégorie d'équipement | Baies de stockage |
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| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 mois - sur site - temps de réponse : NBD ¦ Support technique - support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 15 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ¦ Support technique - support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 30 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2 ¦ Support technique - support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 1 heure de bureau - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3 ¦ Support technique - support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 2 heures de bureau - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 4 ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 1 mois - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - assistance Web - 1 mois - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 mois ¦ Formation - 1 mois |
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