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Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention Post Warranty

Name: Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention Post Warranty
Brand: HP Inc.
SKU: U13DSPE
Price: 4148.00 EUR
Availability: InStock

Ref : U13DSPE

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention Post Warranty - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour machines de bureaux multifonctionnelles et imprimantes) - 2 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: Y0U23A#B19

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Description Fiche Technique Accessoires Produits Similaires

Description

En cas de problème matériel, il est essentiel de redevenir opérationnel le plus rapidement possible. Une expertise à portée de mains offrant un service d'intervention sur site le jour ouvré suivant HP avec conservation des supports défectueux et amélioration considérable de la disponibilité de vos produits. Grâce à une assistance à distance de haute qualité et à une prise en charge sur site pratique et disponible le jour suivant, vous obtenez de l'aide au gré de vos besoins et vous pouvez reprendre le travail rapidement.

⚡ Fonctionnalités

Diagnostic et assistance à distance
Les services HP utilisent des outils électroniques d'assistance à distance pour isoler votre problème et faciliter sa résolution.
Réponse sur site le jour ouvrable suivant
Pour les problèmes qui ne peuvent pas être résolus à distance, un représentant autorisé des services HP se rend sur votre site le jour suivant l'enregistrement de votre appel et pour lequel vous disposez d'une fenêtre de service contractuelle.

📄 Fiche produit

🎯 Points clés

Service, pièces et réparations en personne chez vous le jour ouvrable suivant. Nos experts sont réactifs 9 heures par jour, 5 jours par semaine.
Grâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre support, vous savez que votre matériel sera opérationnel dès que possible.
Nos spécialistes du support se tiennent toujours prêts pour vous aider dans toutes les situations, que ce soit à distance par téléphone ou en personne.
Gagnez en sécurité et en contrôle si vos disques de stockage s'avèrent défectueux. HP saura diagnostiquer le problème, fournira un disque de remplacement tout en vous laissant l'ancien.

Caractéristiques techniques

Fiche technique Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention Post Warranty

mfPn : U13DSPE

Général

Service compris	Pièces et main d'oeuvre

Lieu d'intervention	Sur site

Durée totale de contrat	2 années

Temps de réponse	Jour ouvré suivant

Disponibilité de service	9 heures par jour / 5 jours par semaine

Catégorie d'équipement	Machines de bureaux multifonctionnelles et imprimantes

Détails

Service et maintenance	Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 2 ans ¦ Conservation de supports défectueux - 2 ans

Information de compatibilité

Conçu pour	P/N: Y0U23A#B19

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