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Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service

Ref : U22JZE

Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 5 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour Fortis 11 G10; Fortis x360; Pro x360; ProBook Fortis 14 G10, Fortis 14 G9; ProBook x360

188,00 € HT 225,60 € TTC
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Expedition : sous 24/48h

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Description

Limitez les interruptions grâce à l'assistance à distance et aux réparations pratiques sur site, grâce à la détection prédictive des problèmes, aux alertes et à l'automatisation optimisées par l'IA.

🎯 Points clés

  • Optimisez le temps de disponibilité grâce à la détection prédictive des problèmes des appareils et aux alertes destinées aux utilisateurs finaux. Identifiez de manière proactive les réparations et remplacements nécessaires rapidement avant qu'ils n'impactent la productivité des employés.
  • Aidez à simplifier les réparations grâce à la génération automatisée de cas qui ouvre un dossier lorsqu'un problème détecté est confirmé, et invite le service informatique à planifier une réparation selon la convenance de l'utilisateur final.

Caractéristiques techniques

Fiche technique Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service

mfPn : U22JZE

Général

Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 5 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine
Catégorie d'équipement Ordinateurs portables

Détails

Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 5 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 5 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans ¦ Support technique - support téléphonique - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche

Information de compatibilité

Conçu pour HP Fortis 11 G10 Chromebook ¦ HP Fortis x360 11 G3 J Chromebook ¦ HP Pro x360 Fortis 11 G10 Notebook, Fortis 11 G9 Notebook, Fortis G11 Notebook ¦ HP ProBook Fortis 14 G10 Notebook, Fortis 14 G9 Notebook ¦ HP ProBook x360 11 G1 Education Edition Notebook, 11 G4 Education Edition Notebook, 11 G5 Education Edition Notebook, 11 G6 Education Edition Notebook

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