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Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Hardware Support with Accidental Damage Protection

Name: Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Hardware Support with Accidental Damage Protection
Brand: HP Inc.
SKU: U51S5E
Price: 185.00 EUR
Availability: InStock

Ref : U51S5E

Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Hardware Support with Accidental Damage Protection - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour Elite Mobile Thin Client mt645 G7, mt645 G8; Pro Mobile Thin Client mt440 G3

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Description Fiche Technique Accessoires Produits Similaires

Description

HP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP. Grâce à l'assistance technique à distance, à l'analyse prédictive de l'état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l'intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement.

🎯 Points clés

Obtenir une réponse rapide et fiable et résoudre les problèmes à mesure que le travail à distance se développe. HP Active Care permet au service d’assistance clientèle HP d’accélérer le diagnostic des problèmes, et de proposer des solutions qui permettent aux clients de reprendre rapidement le travail.
Limitez les interruptions de fonctionnement des appareils grâce à la génération automatique de tickets lorsqu’un problème est détecté, avec programmation d’une réparation par le service informatique.
Optimisez le temps de fonctionnement en tirant parti de l’analyse prédictive et des informations proactives de HP TechPulse. En analysant l’état de santé de l’appareil HP de chaque employé, le service informatique peut identifier plus rapidement les réparations nécessaires et procéder à des remplacements.

Caractéristiques techniques

Fiche technique Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Hardware Support with Accidental Damage Protection

mfPn : U51S5E

Général

Service compris	Pièces et main d'oeuvre

Lieu d'intervention	Sur site

Durée totale de contrat	3 années

Temps de réponse	Jour ouvré suivant

Disponibilité de service	9 heures par jour / 5 jours par semaine

Catégorie d'équipement	Ordinateurs portables

Détails

Service et maintenance	Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans ¦ Support technique - mise à jour à distance du micrologiciel - 3 ans ¦ Couverture des dommages accidentels - 3 ans

Information de compatibilité

Conçu pour	HP Elite Mobile Thin Client mt645 G7, mt645 G8 ¦ HP Mobile Thin Client mt22 ¦ HP Pro Mobile Thin Client mt440 G3

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