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Electronic HP Care Pack Hardware Support with Travel Coverage

Ref : U61BTE

Electronic HP Care Pack Hardware Support with Travel Coverage - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour postes de travail mobiles, à l'exclusion du moniteur externe) - 5 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - délai de réparation : 3-7 jours ouvrés - pour Laptop 15; ZBook 16 G10, Power G10, Studio G10; ZBook Firefly 14 G10; ZBook Power 15 G10

240,00 € HT 288,00 € TTC
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Expedition : sous 24/48h

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Description

Faites confiance à HP pour résoudre les problèmes d'ordinateurs avec une assistance à distance et des réparations sur site pratiques. Les informations sur les appareils proposées en option, aident HP à résoudre rapidement les problèmes.

Fonctionnalités

  • Une équipe d'experts HP à vos côtés
    Confiez la réparation de vos appareils à ceux qui s'y connaissent le mieux : les techniciens certifiés HP. Concentrez-vous sur d'autres priorités informatiques pendant que vos appareils bénéficient d'une prestation experte.
  • Des coûts informatiques moins élevés et plus prévisibles
    Connaître le coût des prestations au préalable pour réduire les dépenses de dernière minute. Profitez de coûts informatiques moins élevés et plus prévisibles en souscrivant aux HP Care Packs dès l'acquisition de vos appareils.
  • Un temps de fonctionnement optimisé
    Assurez-vous que vos appareils sont opérationnels et réparez-les rapidement grâce à un service et une assistance efficaces qui vous permettent de booster la productivité de vos employés.
  • Une approche professionnelle proactive
    Pas besoin de perdre du temps à chercher des pièces de remplacement adaptées, dépenser de l'argent pour des réparations urgentes ou laisser vos appareils dans des centres de réparations pendant des semaines. Évitez les mauvaises surprises et gardez l'esprit tranquille grâce aux options de couverture.

🎯 Points clés

  • Vous pouvez compter sur l’assistance à distance pendant les heures de bureau habituelle et sur l’assistance technique sur site, quel que soit le lieu de travail
  • Choisissez d’activer les données au niveau des périphériques pour aider HP à identifier, diagnostiquer et remédier aux problèmes d’ordinateur.

Caractéristiques techniques

Fiche technique Electronic HP Care Pack Hardware Support with Travel Coverage

mfPn : U61BTE

Général

Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 5 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Délai de réparation 3-7 jours ouvrés
Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine
Configurations prises en charge Postes de travail mobiles, à l'exclusion du moniteur externe

Détails

Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : NBD - délai de réparation : 3-7 jours ouvrés - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 5 ans - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 5 ans - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support technique - assistance Web - 5 ans

Information de compatibilité

Conçu pour HP Laptop 15-dy5011ca ¦ HP ZBook 16 G10 Mobile Workstation, Power G10 A Mobile Workstation, Power G10 Mobile Workstation, Studio G10 Mobile Workstation ¦ HP ZBook Firefly 14 G10 A Mobile Workstation, 14 G10 Mobile Workstation, 14 G9 Mobile Workstation, 16 G10 Mobile Workstation ¦ HP ZBook Fury 16 G10 Mobile Workstation ¦ HP ZBook Power 15 G10 A Mobile Workstation, 15 G10 Mobile Workstation

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