Faites confiance à HP pour résoudre les problèmes d'ordinateurs avec une assistance à distance et des réparations sur site pratiques. Les informations sur les appareils proposées en option, aident HP à résoudre rapidement les problèmes.
Fonctionnalites
- Contrat de service prolongé
Le contrat de service couvre à la fois les pièces et la main-d'œuvre, offrant ainsi une solution complète pour les besoins en matière d'entretien et de réparation. - Assistance fiable sur site
Grâce à l'assistance disponible sur site, les clients peuvent bénéficier d'une aide directement à l'endroit où se trouve leur équipement, ce qui minimise les perturbations. - Temps de réponse efficace
Notre engagement à répondre dans les 24 heures garantit que les problèmes techniques sont résolus rapidement afin d'assurer le bon déroulement des opérations. - Diagnostic à distance pratique
Le diagnostic à distance permet aux professionnels d'évaluer et de résoudre les problèmes à distance, ce qui augmente encore la rapidité et l'efficacité de la réponse. - Conservation des supports défectueux
L'option de conservation des supports défectueux permet aux clients de garder le contrôle de leurs données tout en garantissant un entretien adéquat de l'équipement.
Points cles
- Vous pouvez compter sur l’assistance à distance pendant les heures de bureau habituelle et sur l’assistance technique sur site, quel que soit le lieu de travail
- Choisissez d’activer les données au niveau des périphériques pour aider HP à identifier, diagnostiquer et remédier aux problèmes d’ordinateur.