Logo Mon parc informatique
Chargement

Electronic HP Care Pack Onsite Solution Support with DMR/Peripherals

Ref : U64R9E

Electronic HP Care Pack Onsite Solution Support with DMR/Peripherals - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs de bureau) - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour Workstation Z4 G5, Z4 Rack G5, Z6 G5, Z6 G5 A, Z8 Fury G5, Z8 G5

193,00 € HT 231,60 € TTC
En stock

Expedition : sous 24/48h

Coût de livraison : 6€ HT

Besoin d’un service en plus ?

Directement disponible au 05 33 89 09 16
ou sur devis

Chargement

Description

Le succès de votre entreprise dépend pour une large part de votre aptitude à rester proche de vos clients et à gérer efficacement un réseau complexe de fournisseurs. Or, pour cela, il vous faut des systèmes informatiques de la plus haute fiabilité - un environnement de traitement puissant qui soit constamment opérationnel et vous permette de vous consacrer exclusivement à vos processus opérationnels vitaux. Les services HP Care Pack vous fournissent la meilleure méthode de maximiser les temps de bon fonctionnement de vos produits HP. Extrêmement simples à acheter et à déployer, ces services d'assistance vous apportent absolument toutes les prestations que vous recherchiez: une couverture de bout en bout, l'homogénéité des prestations à travers le monde et une qualité élevée de service.
L'offre eCare Pack (Care Pack électronique) permet au client d'activer et de commander les services nécessaires via Internet.

Fonctionnalités

  • Contrat de service prolongé
    Le contrat de service couvre à la fois les pièces et la main-d'œuvre, offrant ainsi une solution complète pour les besoins en matière d'entretien et de réparation.
  • Assistance fiable sur site
    Grâce à l'assistance disponible sur site, les clients peuvent bénéficier d'une aide directement à l'endroit où se trouve leur équipement, ce qui minimise les perturbations.
  • Temps de réponse efficace
    Notre engagement à répondre dans les 24 heures garantit que les problèmes techniques sont résolus rapidement afin d'assurer le bon déroulement des opérations.
  • Diagnostic à distance pratique
    Le diagnostic à distance permet aux professionnels d'évaluer et de résoudre les problèmes à distance, ce qui augmente encore la rapidité et l'efficacité de la réponse.
  • Conservation des supports défectueux
    L'option de conservation des supports défectueux permet aux clients de garder le contrôle de leurs données tout en garantissant un entretien adéquat de l'équipement.

🎯 Points clés

  • Assistance sur site pour une aide immédiate
  • Délai de réponse le jour ouvrable suivant
  • Couvre les pièces et la main-d'œuvre
  • Option de conservation des supports défectueux disponible
  • Diagnostic à distance pour résoudre rapidement les problèmes

Caractéristiques techniques

Fiche technique Electronic HP Care Pack Onsite Solution Support with DMR/Peripherals

mfPn : U64R9E

Général

Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 3 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine
Catégorie d'équipement Ordinateurs de bureau
Configurations prises en charge Station de travail

Détails

Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans ¦ Conservation de supports défectueux - 3 ans

Information de compatibilité

Conçu pour HP Workstation Z4 G5, Z4 Rack G5, Z6 G5, Z6 G5 A, Z8 Fury G5, Z8 G5

Produits Similaires

Panier

Votre panier est vide.