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Electronic HP Care Pack Onsite Support w/TRV

Ref : U84ZBE

Electronic HP Care Pack Onsite Support w/TRV - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour EliteBook Ultra 14 G1q, 14 G1q8, G1i; EliteBook X G1a, G1i, G2i; EliteBook X Flip G1i, G2i

138,00 € HT 165,60 € TTC
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Expedition : sous 24/48h

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Description

Le succès de votre entreprise dépend pour une large part de votre aptitude à rester proche de vos clients et à gérer efficacement un réseau complexe de fournisseurs. Or, pour cela, il vous faut des systèmes informatiques de la plus haute fiabilité - un environnement de traitement puissant qui soit constamment opérationnel et vous permette de vous consacrer exclusivement à vos processus opérationnels vitaux. Les services HP Care Pack vous fournissent la meilleure méthode de maximiser les temps de bon fonctionnement de vos produits HP. Extrêmement simples à acheter et à déployer, ces services d'assistance vous apportent absolument toutes les prestations que vous recherchiez: une couverture de bout en bout, l'homogénéité des prestations à travers le monde et une qualité élevée de service.
L'offre eCare Pack (Care Pack électronique) permet au client d'activer et de commander les services nécessaires via Internet.

Fonctionnalités

  • Service efficace sur site
    Ce service fournit une assistance sur site, permettant aux techniciens de résoudre les problèmes directement chez vous, ce qui vous évite d'avoir à envoyer votre équipement en réparation.
  • Temps de réponse rapides
    Avec un temps de réponse le jour ouvrable suivant, ce service est conçu pour traiter rapidement tout problème lié à l'équipement, garantissant ainsi une perturbation minimale du flux de travail.
  • Contrat de service complet
    Le contrat de service étendu couvre à la fois les pièces et la main-d'œuvre, garantissant ainsi que toutes les réparations et tous les remplacements nécessaires sont pris en charge, ce qui protège votre investissement.
  • Conseils téléphoniques d'experts
    L'accès à des consultants compétents par téléphone permet aux utilisateurs de bénéficier de conseils et d'une assistance sur diverses questions sans avoir à attendre l'arrivée d'un technicien.
  • Capacité de diagnostic à distance
    Le diagnostic à distance permet d'évaluer rapidement les problèmes et d'apporter des solutions rapides afin d'éviter d'éventuelles pannes matérielles.

🎯 Points clés

  • Assistance sur site pour un soutien pratique
  • Réponse le jour ouvrable suivant pour minimiser les interruptions
  • Couverture incluant les pièces, la main-d'œuvre et le diagnostic à distance
  • Consultation téléphonique disponible pour obtenir des conseils d'experts
  • Service disponible 9 heures par jour, 5 jours par semaine

Caractéristiques techniques

Fiche technique Electronic HP Care Pack Onsite Support w/TRV

mfPn : U84ZBE

Général

Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 3 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine
Catégorie d'équipement Ordinateurs portables

Détails

Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans

Information de compatibilité

Conçu pour HP EliteBook 1040 G11 Notebook ¦ HP EliteBook Ultra 14 G1q Notebook AI, 14 G1q8 Notebook AI, G1i Notebook Next Gen AI ¦ HP EliteBook X G1a Notebook Next Gen AI, G1i Notebook Next Gen AI, G2i Notebook Next Gen AI ¦ HP EliteBook X Flip G1i Notebook Next Gen AI, G2i Notebook Next Gen AI

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