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Electronic HP Care Pack Premium Onsite Support with Travel Coverage

Ref : U85E5E

Electronic HP Care Pack Premium Onsite Support with Travel Coverage - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD

91,00 € HT 109,20 € TTC
En stock

Expedition : sous 24/48h

Coût de livraison : 6€ HT

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Description

Le succès de votre entreprise dépend pour une large part de votre aptitude à rester proche de vos clients et à gérer efficacement un réseau complexe de fournisseurs. Or, pour cela, il vous faut des systèmes informatiques de la plus haute fiabilité - un environnement de traitement puissant qui soit constamment opérationnel et vous permette de vous consacrer exclusivement à vos processus opérationnels vitaux. Les services HP Care Pack vous fournissent la meilleure méthode de maximiser les temps de bon fonctionnement de vos produits HP. Extrêmement simples à acheter et à déployer, ces services d'assistance vous apportent absolument toutes les prestations que vous recherchiez: une couverture de bout en bout, l'homogénéité des prestations à travers le monde et une qualité élevée de service.
L'offre eCare Pack (Care Pack électronique) permet au client d'activer et de commander les services nécessaires via Internet.

Fonctionnalités

  • Couverture complète
    Le HP Care Pack électronique offre un contrat de service complet qui inclut les pièces et la main-d'œuvre pour les stations de travail mobiles, garantissant ainsi que votre équipement est toujours en état de fonctionnement.
  • Assistance rapide
    Avec un délai de réponse le jour ouvrable suivant et une assistance sur site disponible du lundi au vendredi, 9 heures par jour, vous avez l'assurance que tout problème sera traité rapidement, ce qui réduit au minimum les temps d'arrêt.
  • Assistance polyvalente
    Ce pack d'assistance comprend le diagnostic à distance et l'assistance téléphonique, vous offrant ainsi plusieurs canaux d'assistance technique adaptés à vos besoins.

🎯 Points clés

  • Une intervention sur site le jour ouvrable suivant garantit une résolution rapide
  • Une disponibilité du service 9 heures par jour, 5 jours par semaine, garantit le bon fonctionnement de votre poste de travail
  • Comprend les pièces et la main-d'œuvre, pour une solution d'assistance complète
  • Diagnostic à distance et assistance téléphonique pour des options d'assistance polyvalentes

Caractéristiques techniques

Fiche technique Electronic HP Care Pack Premium Onsite Support with Travel Coverage

mfPn : U85E5E

Général

Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 3 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine

Détails

Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans

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