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Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts Post Warranty

Ref : U85Q4PE

Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts Post Warranty - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 1 année - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour EliteBook 630 G11, 635, 640 G11, 645 G11, 660 G11, 665 G11; EliteBook 6; 8

68,00 € HT 81,60 € TTC
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Expedition : sous 24/48h

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Description

Limitez les interruptions grâce à l'assistance à distance et aux réparations pratiques sur site, grâce à la détection prédictive des problèmes, aux alertes et à l'automatisation optimisées par l'IA.

Fonctionnalités

  • Un service sur site fiable
    Ce contrat de service étendu fournit une assistance sur site pour les ordinateurs de bureau, garantissant que toute assistance requise est disponible sur simple appel. La commodité de faire réaliser les services sur place minimise les temps d'arrêt et améliore l'efficacité opérationnelle.
  • Détection proactive des problèmes
    Les alertes de détection prédictive permettent d'identifier rapidement les problèmes potentiels, ce qui permet de prendre des mesures proactives avant qu'ils ne s'aggravent. Cette approche préventive contribue à maintenir les performances optimales et la disponibilité opérationnelle de l'ordinateur de bureau.
  • Temps de réponse efficace
    Avec un délai de réponse d'un jour ouvré, les clients peuvent compter sur une assistance rapide qui résout efficacement les problèmes. Ce délai d'exécution réduit l'impact des temps d'arrêt sur les opérations de l'entreprise et améliore la productivité.
  • Options de support complètes
    Le service comprend non seulement une assistance sur site, mais aussi des conseils par téléphone et un diagnostic à distance. Cette variété de canaux d'assistance garantit une résolution rapide et efficace des problèmes techniques.
  • Disponibilité pratique du service
    Le service est disponible 9 heures par jour, 5 jours par semaine, ce qui permet aux clients d'accéder à l'assistance au moment qui convient le mieux à leurs besoins. Cette flexibilité garantit une assistance aux moments les plus opportuns.

🎯 Points clés

  • Assistance sur site pour les ordinateurs de bureau
  • Alertes de détection prédictives pour la gestion des problèmes
  • Réponse le jour ouvrable suivant pour la résolution des problèmes
  • Accès à une assistance téléphonique et à une base de connaissances en ligne
  • Comprend les pièces et la main-d'œuvre pour plus de commodité

Caractéristiques techniques

Fiche technique Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts Post Warranty

mfPn : U85Q4PE

Général

Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 1 année
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine
Catégorie d'équipement Ordinateurs portables

Détails

Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - assistance Web - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 1 an ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an ¦ Télémétrie - 1 an

Information de compatibilité

Conçu pour HP EliteBook 630 G11 Notebook, 635 Aero G11 Notebook, 640 G11 Notebook, 645 G11 Notebook, 660 G11 Notebook, 665 G11 Notebook ¦ HP EliteBook 6 G1a Notebook AI, G1a Notebook Next Gen AI, G1ah Notebook, G1i Notebook AI, G1iR Notebook, G1iR Notebook AI, G1q Notebook Next Gen AI ¦ HP EliteBook 8 G1a Notebook

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