Faites confiance à HP pour résoudre les problèmes d'ordinateurs avec une assistance à distance et des réparations sur site pratiques. Les informations sur les appareils proposées en option, aident HP à résoudre rapidement les problèmes.
Fonctionnalites
- Couverture de service fiable
Ce contrat de service étendu couvre les pièces et la main-d'œuvre, fournissant aux utilisateurs les ressources nécessaires pour entretenir efficacement leurs ordinateurs portables pendant 1 an. - Résolution rapide des problèmes
Le délai de réponse le jour ouvrable suivant permet un service efficace, garantissant que les problèmes techniques sont traités rapidement afin de minimiser les interruptions. - Assistance sur site pratique
La disponibilité du service sur site signifie que les techniciens d'assistance peuvent se rendre directement chez l'utilisateur pour lui offrir leur aide sans qu'il soit nécessaire de transporter l'appareil. - Prolongation de la durée de vie des appareils
Les services de prolongation de la durée de vie des appareils contribuent à maintenir les performances des ordinateurs portables, garantissant ainsi aux utilisateurs de tirer le meilleur parti de leur investissement au fil du temps. - Assistance technique flexible
Le service comprend un diagnostic à distance, ce qui permet un dépannage et une résolution efficaces des problèmes courants sans intervention d'un technicien.
Points cles
- Vous pouvez compter sur l’assistance à distance pendant les heures de bureau habituelle et sur l’assistance technique sur site, quel que soit le lieu de travail
- Choisissez d’activer les données au niveau des périphériques pour aider HP à identifier, diagnostiquer et remédier aux problèmes d’ordinateur.