Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/TRV

Name: Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/TRV
Brand: HP Inc.
SKU: U85VNE
Price: 311.00 EUR
Availability: InStock

Ref : U85VNE

Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/TRV - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour OMEN MAX by HP Laptop 16; EliteBook Ultra G1i; EliteBook X G1a, G1i; EliteBook X Flip G1i

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Description Fiche Technique Accessoires Produits Similaires

Description

Limitez les interruptions avec HP Premium+ Support, un service intelligent qui alerte des problèmes potentiels de l'appareil en utilisant des connaissances prédictives alimentées par l'IA, l'automatisation et l'assistance proactive 24/7 pour notre diagnostic et notre réparation les plus rapides - où que le travail se produise.

⚡ Fonctionnalités

Contrat de service complet
Ce contrat de service étendu couvre à la fois les pièces et la main-d'œuvre, garantissant ainsi aux utilisateurs l'assistance nécessaire sans avoir à se soucier de coûts imprévus.
Réponse rapide
Notre engagement à répondre dans les 24 heures ouvrables permet de résoudre rapidement les problèmes de service et de maintenir votre ordinateur portable en état de fonctionnement.
Diagnostic à distance efficace
L'intégration du diagnostic à distance rationalise les processus de dépannage, permettant au support technique d'identifier rapidement les problèmes sans délai.
Assistance sur site pratique
Grâce à l'assistance sur site, les utilisateurs bénéficient de l'intervention directe de techniciens de support, ce qui minimise les interruptions.
Heures de service accessibles
Le service est disponible 9 heures par jour, du lundi au vendredi, ce qui correspond aux horaires de travail standard et facilite l'accès à l'assistance en cas de besoin.

📄 Fiche produit

🎯 Points clés

Optimize uptime with the predictive detection of device issues and alerts to end users. Proactively identify needed repairs and replacements quickly before impacting employee productivity.
Help streamline repairs with automated case generation that opens a case when a detected issue is acknowledged, and IT is prompted to schedule a repair at the end user's convenience.

Caractéristiques techniques

Fiche technique Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/TRV

mfPn : U85VNE

Général

Service compris	Pièces et main d'oeuvre

Lieu d'intervention	Sur site

Durée totale de contrat	4 années

Temps de réponse	Jour ouvré suivant

Disponibilité de service	9 heures par jour / 5 jours par semaine

Détails

Service et maintenance

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - assistance Web - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 4 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 4 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 4 ans ¦ Télémétrie - 4 ans

Information de compatibilité

Conçu pour	OMEN MAX by HP Laptop 16-ah0010ca ¦ HP Elite x360 1040 G11 Notebook ¦ HP EliteBook 1040 G11 Notebook ¦ HP EliteBook Ultra 14 G1q Notebook AI, 14 G1q8 Notebook AI, G1i Notebook Next Gen AI ¦ HP EliteBook X G1a Notebook Next Gen AI, G1i Notebook Next Gen AI ¦ HP EliteBook X Flip G1i Notebook Next Gen AI

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