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Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts

Name: Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts
Brand: HP Inc.
SKU: U85Y1E
Price: 135.00 EUR
Availability: InStock

Ref : U85Y1E

Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour EliteBook 630 G11 Notebook, 645 G11 Notebook, 665 G11 Notebook; EliteBook 6

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Description Fiche Technique Accessoires Produits Similaires

Description

Limitez les interruptions grâce à l'assistance à distance et aux réparations pratiques sur site, grâce à la détection prédictive des problèmes, aux alertes et à l'automatisation optimisées par l'IA.

⚡ Fonctionnalités

Contrat de service
Ce contrat de service étendu fournit une assistance qui couvre à la fois les pièces et la main-d'œuvre pour les réparations sur site, ce qui réduit au minimum les temps d'arrêt pour les utilisateurs.
Alertes de détection prédictive
Les alertes de détection prédictive permettent aux utilisateurs de gérer de manière proactive les problèmes potentiels, ce qui accélère les interventions et maintient l'efficacité opérationnelle.
Plusieurs canaux d'assistance
L'accès à une assistance téléphonique, à une base de connaissances en ligne et à un diagnostic à distance permet aux utilisateurs de résoudre leurs problèmes par différents moyens, pour plus de commodité.
Délai de réponse fiable
Grâce à notre engagement à répondre le jour ouvrable suivant, les utilisateurs peuvent compter sur une assistance rapide qui contribue à limiter les perturbations des opérations commerciales.
Disponibilité constante du service
Le service est disponible de 8 h à 17 h, cinq jours par semaine, garantissant ainsi une assistance accessible pendant les heures de bureau normales.

📄 Fiche produit

🎯 Points clés

Service sur site avec couverture des pièces et de la main-d'œuvre
Alertes de détection prédictive pour traiter les problèmes de manière préventive
Accès à des conseils par téléphone et à des ressources en ligne
Réponse le jour ouvrable suivant pour une assistance rapide
Service disponible 9 heures par jour, 5 jours par semaine

Caractéristiques techniques

Fiche technique Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts

mfPn : U85Y1E

Général

Service compris	Pièces et main d'oeuvre

Lieu d'intervention	Sur site

Durée totale de contrat	3 années

Temps de réponse	Jour ouvré suivant

Disponibilité de service	9 heures par jour / 5 jours par semaine

Catégorie d'équipement	Ordinateurs portables

Détails

Service et maintenance

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - assistance Web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans ¦ Télémétrie - 3 ans

Information de compatibilité

Conçu pour	HP EliteBook 630 G11 Notebook, 645 G11 Notebook, 665 G11 Notebook ¦ HP EliteBook 6 G1a Notebook AI, G1a Notebook Next Gen AI, G1ah Notebook, G1iR Notebook, G1q Notebook Next Gen AI

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