Prix pour Electronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service with Defective Media Retention
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| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
| Lieu d'intervention | Enlèvement et retour |
| Retour | Aux frais du fabricant |
| Durée totale de contrat | 5 années |
| Délai de réparation | 7 jours |
| Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
| Catégorie d'équipement | Ordinateurs portables |
| Configurations prises en charge | Garantie 1/1/0 |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - enlèvement et retour - délai de réparation : 7 jours - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 5 ans - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 5 ans ¦ Conservation de supports défectueux |
| Conçu pour | HP EliteBook 630 G10 Notebook, 640 G10 Notebook, 640 G9 Notebook, 645 G10 Notebook, 645 G9 Notebook, 650 G10 Notebook, 650 G9 Notebook, 655 G10 Notebook ¦ HP ProBook 630 G8 Notebook, 635 Aero G7 Notebook, 640 G4 Notebook, 640 G5 Notebook, 640 G8 Notebook, 650 G2 Notebook, 650 G4 Notebook, 650 G5 Notebook, 650 G8 Notebook |
Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé (pour appareils de vidéoconférence) - 1 année - expédition - temps de réponse : NBD
Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé (pour appareils de vidéoconférence) - 1 année - expédition - temps de réponse : NBD
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 3 années - sur site - temps de réponse : NBD - pour Spectre Laptop 13 Pro; Spectre Pro x360 G1; x360 310 G1, 310 G2
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 3 années - sur site - temps de réponse : jour suivant - pour Elite x360; EliteBook 745 G5, 830 G9, 840 G10, 840 G9, 860 G10, 860 G9