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Le service "Échange le jour suivant" constitue une alternative économique et pratique aux réparations sur site. Ce service HP consiste en la fourniture d'une unité de remplacement permanente. L'unité de remplacement vous est envoyée gratuitement. Ces unités de remplacement sont neuves ou reconditionnées à neuf. Le service "Échange le jour suivant" offre les avantages d'un service porte à porte d'enlèvement et de livraison des produits. C'est une alternative économique à l'assistance sur site.
Général
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
| Lieu d'intervention | Sur site |
| Durée totale de contrat | 3 années |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
| Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
| Catégorie d'équipement | Machines de bureaux multifonctionnelles et imprimantes |
Détails
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans ¦ Conservation de supports défectueux - 3 ans |
Information de compatibilité
| Conçu pour | HP LaserJet Enterprise M507dn, M507dng, M507n, M507x |
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