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Electronic HP Care Pack Advanced Unit Exchange Hardware Support

Ref : UC296E

Electronic HP Care Pack Advanced Unit Exchange Hardware Support - Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 3 années - expédition - heures de bureau - temps de réponse : NBD - pour HP Thunderbolt Dock G4, Travel Hub G2, Universal USB-C Multiport Hub, USB-C G5

16,00 € HT 19,20 € TTC
En stock

Expedition : sous 24/48h

Coût de livraison : 6€ HT

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Description

Lorsque vous ne pouvez pas vous permettre d'attendre le remplacement de votre appareil, le service d'échange avancé le jour ouvré suivant du matériel HP vous permet de reprendre vos activités dès que possible. Vous bénéficiez d'une assistance technique à distance pour vous aider à résoudre vos problèmes. Ensuite, si nécessaire, nous vous expédions une unité de remplacement le jour ouvré suivant, accompagnée d'un bordereau prépayé pour l'envoi de votre unité défectueuse.

🎯 Points clés

  • HP assure un remplacement rapide de votre matériel défectueux le jour suivant sa panne si le problème ne peut pas être résolu à distance.
  • HP fournit les matériaux d’emballage nécessaires à l’expédition de votre produit défectueux et prend en charge les frais de port aller et retour.
  • Une alternative pratique et économique au support sur site, le Service d’échange avancé le jour ouvré suivant Matériel HP assure un service de remplacement rapide et fiable pour les produits éligibles.

Caractéristiques techniques

Fiche technique Electronic HP Care Pack Advanced Unit Exchange Hardware Support

mfPn : UC296E

Général

Service compris Remplacement
Lieu d'intervention Expédition
Retour Aux frais du fabricant
Durée totale de contrat 3 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service Heures de bureau

Détails

Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 3 ans - expédition - temps de réponse : NBD - disponibilité : heures de bureau ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - accès à une base de connaissances du web - 3 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans

Information de compatibilité

Conçu pour HP 2012 120W Advanced Docking Station, 2012 230W Advanced Docking Station, 2012 230W Docking Station, 2012 90W Docking Station, 230W Docking Station, 3001pr USB 3.0 Port Replicator, 3005pr USB 3.0 Port Replicator, 90W Docking Station, ElitePad Docking Station, Portable Tablet Dock, Retail Expansion Dock, Thunderbolt Dock G4, Travel Hub G2, UltraSlim Docking Station, UltraSlim Docking Station 2013, Universal USB-C Multiport Hub, USB 3.0 Universal Port Replicator, USB-C Dock G5, USB-C G5 Essential Dock, USB-C to Displayport Adapter, USB-C/A Universal Dock G2

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