Prix pour Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention and Maintenance Kit Replacement and Predictive Press Care Service Post Warranty
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| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
| Lieu d'intervention | Sur site |
| Durée totale de contrat | 1 année |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
| Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
| Catégorie d'équipement | Machines de bureaux multifonctionnelles et imprimantes |
| Fourni avec | SMK3 Preventive Maintenance Kit |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Conservation de supports défectueux - 1 an ¦ Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 1 an ¦ Contrat de maintenance prolongé - nettoyage - 1 an |
Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé (pour appareils de vidéoconférence) - 1 année - expédition - temps de réponse : NBD
Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé (pour appareils de vidéoconférence) - 1 année - expédition - temps de réponse : NBD
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 3 années - sur site - temps de réponse : NBD - pour Spectre Laptop 13 Pro; Spectre Pro x360 G1; x360 310 G1, 310 G2
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 3 années - sur site - temps de réponse : jour suivant - pour Elite x360; EliteBook 745 G5, 830 G9, 840 G10, 840 G9, 860 G10, 860 G9