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Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access, Defective Media Retention and Travel Coverage

Name: Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access, Defective Media Retention and Travel Coverage
Brand: HP Inc.
SKU: UF4K1E
Price: 382.00 EUR
Availability: InStock

Ref : UF4K1E

Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access, Defective Media Retention and Travel Coverage - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 5 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour Pavilion Plus Laptop 16; ZBook 8; ZBook Fury 16 G1i, G1i; ZBook Power 16 G11; ZBook X G1i

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Description Fiche Technique Accessoires Produits Similaires

Description

Le succès de votre entreprise dépend pour une large part de votre aptitude à rester proche de vos clients et à gérer efficacement un réseau complexe de fournisseurs. Or, pour cela, il vous faut des systèmes informatiques de la plus haute fiabilité - un environnement de traitement puissant qui soit constamment opérationnel et vous permette de vous consacrer exclusivement à vos processus opérationnels vitaux. Les services HP Care Pack vous fournissent la meilleure méthode de maximiser les temps de bon fonctionnement de vos produits HP. Extrêmement simples à acheter et à déployer, ces services d'assistance vous apportent absolument toutes les prestations que vous recherchiez: une couverture de bout en bout, l'homogénéité des prestations à travers le monde et une qualité élevée de service.
L'offre eCare Pack (Care Pack électronique) permet au client d'activer et de commander les services nécessaires via Internet.

⚡ Fonctionnalités

Couverture complète
L'accord de service étendu couvre une période contractuelle complète de 5 ans, offrant une protection pour les ordinateurs portables et les postes de travail mobiles. Cela inclut une assistance sur site, garantissant que les problèmes peuvent être résolus sans retard inutile.
Réponse rapide
Le service est disponible 9 heures par jour, 5 jours par semaine, ce qui permet aux utilisateurs de recevoir une assistance pendant les heures de bureau habituelles. Le délai de réponse le jour ouvrable suivant améliore l'efficacité du support, en minimisant les perturbations.
Support proactif
Les alertes de détection prédictive fournissent des avertissements précoces sur les problèmes potentiels du système, permettant des interventions rapides qui aident à prévenir les temps d'arrêt.
Services inclus
Le pack de support comprend divers services tels que les pièces et la main-d'œuvre, le conseil par téléphone, l'accès à la base de connaissances en ligne et le diagnostic à distance, qui couvrent différents aspects de la maintenance et du dépannage du système.
Conservation des supports défectueux
Cette fonction permet aux utilisateurs de conserver les supports défectueux sur site, ce qui facilite les processus de remplacement et améliore la gestion des stocks locaux.

🎯 Points clés

Contrat de support sur site de 5 ans pour une couverture complète
Réponse le jour ouvrable suivant pour minimiser les temps d'arrêt
Pièces et main-d'œuvre incluses pour une maintenance économique
Alertes de détection prédictive pour une gestion proactive des problèmes
La conservation des supports défectueux permet de conserver les composants défectueux sur site

Caractéristiques techniques

Fiche technique Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access, Defective Media Retention and Travel Coverage

mfPn : UF4K1E

Général

Service compris	Pièces et main d'oeuvre

Lieu d'intervention	Sur site

Durée totale de contrat	5 années

Temps de réponse	Jour ouvré suivant

Disponibilité de service	9 heures par jour / 5 jours par semaine

Catégorie d'équipement	Ordinateurs portables

Configurations prises en charge	Station de travail mobile

Détails

Service et maintenance

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 5 ans - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 5 ans - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 5 ans ¦ Alertes de détection prédictive - 5 ans ¦ Accès préféré - 5 ans ¦ Conservation de supports défectueux - 5 ans

Information de compatibilité

Conçu pour

HP Elite t655 ¦ HP Pavilion Plus Laptop 16-ab1000na ¦ HP ZBook Power G11 A Mobile Workstation, Power G11 Mobile Workstation, Studio G11 Mobile Workstation ¦ HP ZBook 8 G1ah Mobile Workstation, G1ak Mobile Workstation, G1as Mobile Workstation, G1i Mobile Workstation, G1i Notebook AI ¦ HP ZBook Firefly 14 G11 A Mobile Workstation, 14 G11 Mobile Workstation, 16 G11 Mobile Workstation ¦ HP ZBook Fury 16 G11 Mobile Workstation, 16 G1i Mobile Workstation, G1i Mobile Workstation ¦ HP ZBook Power 16 G11 A Mobile Workstation, 16 G11 Mobile Workstation ¦ HP ZBook Ultra G1a Mobile Workstation ¦ HP ZBook X G1i Mobile Workstation

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