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APC Advantage Plus Service Plan

Name: APC Advantage Plus Service Plan
Brand: APC
SKU: WADVPLUS-VS2-A40
Price: 2334.00 EUR
Availability: OutOfStock

Ref : WADVPLUS-VS2-A40

APC Advantage Plus Service Plan - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour dispositifs de secours et d'alimentation) - 1 année - sur site - heures de bureau - temps de réponse : NBD

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Description Fiche Technique Accessoires Produits Similaires

Description

⚡ Fonctionnalités

Ingénieur de service expérimenté et certifié par APC
Les ingénieurs de maintenance formés en usine sont rigoureusement formés et testés sur la manière de réparer efficacement les produits APC, ainsi que sur les pratiques de sécurité et les codes électriques, offrant ainsi aux clients un niveau de service élevé.
Maintenance corrective
Dans le cadre du service de maintenance préventive, APC programmera de manière proactive des visites de maintenance pour les problèmes découverts au cours du processus d'escalade et d'actions correctives.
Coordination logistique
APC coordonnera la logistique de votre installation, de la livraison du matériel à la programmation des techniciens d'installation, afin d'assurer un processus d'installation sans heurts du début à la fin.
Nettoyage du système
Le nettoyage de votre système de la poussière et de la saleté accumulées pendant le fonctionnement normal prolongera la durée de vie du matériel.
Dépannage sur site
Sur place, les ingénieurs de service certifiés d'APC diagnostiqueront directement toute erreur, garantissant ainsi l'exactitude des mesures correctives prises.
Vérification fonctionnelle
Lors de chaque visite de maintenance préventive, les techniciens de terrain certifiés effectuent des tests pour vérifier que votre système fonctionne correctement dans tous les modes opérationnels, ce qui permet d'arrêter les problèmes avant qu'ils ne commencent.
Processus complet d'escalade et d'actions correctives
Afin de résoudre les pannes le plus rapidement possible et d'éviter que de telles erreurs ne se reproduisent, APC suit un processus d'escalade rigoureux qui comprend une recherche approfondie des causes profondes et des pratiques d'actions correctives.
Surveillance proactive
En utilisant des techniques de tendances globales et spécifiques au client, les professionnels de la télésurveillance peuvent identifier et anticiper de manière proactive les menaces pesant sur l'infrastructure physique avant qu'elles ne se produisent.
Rapport de synthèse écrit
Les chefs de projet d'APC vous fourniront des rapports écrits pour vous tenir informé de l'avancement de votre projet.
Remplacement des consommables
Des filtres à air aux fusibles en passant par les ventilateurs et les condensateurs, APC remplacera toutes les pièces du système dont la durée de vie est limitée par l'usure normale.

🎯 Points clés

Ingénieur de service expérimenté et certifié APC
Maintenance corrective
Coordination logistique
Nettoyage du système
Dépannage sur site
Vérification fonctionnelle
Processus complet d'escalade et d'actions correctives
Suivi proactif
Rapport de synthèse écrit
Remplacement des consommables

Caractéristiques techniques

Fiche technique APC Advantage Plus Service Plan

mfPn : WADVPLUS-VS2-A40

Général

Service compris	Pièces et main d'oeuvre

Lieu d'intervention	Sur site

Durée totale de contrat	1 année

Temps de réponse	Jour ouvré suivant

Disponibilité de service	Heures de bureau

Catégorie d'équipement	Dispositifs de secours et d'alimentation

Configurations prises en charge	UPS 10-15 kW

Détails

Service et maintenance	Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : heures de bureau ¦ Contrat de maintenance prolongé - maintenance préventive - 1 an - sur site - disponibilité : heures de bureau - 1 incident par an ¦ Support technique - surveillance à distance - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche

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