Ref : XMHN_1PAE4PAE
Dell Upgrade from 1Y ProSupport Advanced Exchange to 4Y ProSupport Advanced Exchange - Contrat de maintenance prolongé - remplacement (pour ordinateurs portables) - 3 années (2ème/3ème/4ème année) - expédition - temps de réponse : NBD - NPOS - pour XPS 13 9315 2-in-1
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Fiche technique Dell Upgrade from 1Y ProSupport Advanced Exchange to 4Y ProSupport Advanced Exchange
mfPn : XMHN_1PAE4PAE
| Service compris | Remplacement |
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| Lieu d'intervention | Expédition |
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| Durée totale de contrat | 3 années |
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| Période de la prise en charge | 2ème, 3ème et 4ème années |
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| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
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| Type de tarification | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
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| Catégorie d'équipement | Ordinateurs portables |
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| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 3 ans - expédition - temps de réponse : NBD ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - assistance Web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche |
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| Conçu pour | Dell XPS 13 9315 2-in-1 |
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