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Dell Upgrade from 1Y ProSupport Advanced Exchange to 4Y ProSupport Plus Advanced Exchange

Ref : XMHN_1PAE4ZAE

Dell Upgrade from 1Y ProSupport Advanced Exchange to 4Y ProSupport Plus Advanced Exchange - Contrat de maintenance prolongé - remplacement (pour ordinateurs portables) - 4 années - expédition - temps de réponse : NBD - NPOS - pour XPS 13 9315 2-in-1

497,00 € HT 596,40 € TTC
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Description

Donnez à votre équipe les moyens de travailler au bureau et à la maison. Évitez les interruptions de service IT avec une télémétrie basée sur l'IA qui prédit les problèmes et fournit des procédures exploitables pour la prévention, la résolution, l'optimisation et les mises à niveau.

🎯 Points clés

  • Prise en charge partout et 24x7
  • Scores d'intégrité du parc exploitables
  • Automatisation des catalogues de mises à jour personnalisés
  • Fournissez des mises à jour à distance en toute fluidité
  • Personnalisez les règles pour les mesures correctives automatisées
  • Protection contre les accidents

Caractéristiques techniques

Fiche technique Dell Upgrade from 1Y ProSupport Advanced Exchange to 4Y ProSupport Plus Advanced Exchange

mfPn : XMHN_1PAE4ZAE

Général

Service compris Remplacement
Lieu d'intervention Expédition
Durée totale de contrat 4 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Type de tarification Near-Point-Of-Sale (NPOS)
Catégorie d'équipement Ordinateurs portables

Détails

Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 4 ans - expédition - temps de réponse : NBD ¦ Support technique - support téléphonique - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - assistance Web - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche

Information de compatibilité

Conçu pour Dell XPS 13 9315 2-in-1

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