Ref : XNBNMM_1CR3PR
Dell Effectuez une mise à niveau de 1 an Collect & Return vers 3 ans Premium Support - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : 1-2 jours ouvrables - NPOS - pour XPS 13 7390, 13 9300, 13 9305, 13 9310, 13 9365, 13 9370, 13 9380
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Fiche technique Dell Effectuez une mise à niveau de 1 an Collect & Return vers 3 ans Premium Support
mfPn : XNBNMM_1CR3PR
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
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| Lieu d'intervention | Sur site |
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| Durée totale de contrat | 3 années |
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| Temps de réponse | 1-2 jours ouvrables |
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| Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
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| Type de tarification | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
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| Catégorie d'équipement | Ordinateurs portables |
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| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : 1-2 jours ouvrables - disponibilité : 9 heures par jour (9 h 00 - 18 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - assistance Web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - accès à une base de connaissances du web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche |
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| Conçu pour | Dell XPS 13 7390, 13 7390 2-in-1, 13 9300, 13 9305, 13 9310, 13 9310 2-in-1, 13 9365 2-in-1, 13 9370, 13 9380 |
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