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Dell Effectuez une mise à niveau de 2 ans Collect & Return vers 3 ans Basic Onsite

Ref : XNBNMN_2CR3OS

Dell Effectuez une mise à niveau de 2 ans Collect & Return vers 3 ans Basic Onsite - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 3 années - sur site - heures d'ouverture/5 jours par semaine - temps de réponse : NBD - pour XPS 13 7390, 13 93XX, 15 7590, 15 95XX, 17 9700, 9310 2-in-1

59,00 € HT 70,80 € TTC
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Expedition : sous 24/48h

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Description

Ce service prévoit la visite d'un technicien de service Dell agréé et/ou l'envoi de pièces sur votre site pour réparer et/ou remplacer des pièces dans l'unité principale du système pour résoudre les problèmes couverts par la garantie limitée sur les produits pris en charge, après un appel téléphonique et/ou un diagnostic distant en ligne, lorsqu'il est impossible de résoudre le problème à distance.

Caractéristiques techniques

Fiche technique Dell Effectuez une mise à niveau de 2 ans Collect & Return vers 3 ans Basic Onsite

mfPn : XNBNMN_2CR3OS

Général

Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 3 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service Heures d'ouverture/5 jours par semaine
Catégorie d'équipement Ordinateurs portables

Détails

Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi ¦ Support technique - assistance Web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 3 ans - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi

Information de compatibilité

Conçu pour Dell XPS 13 7390, 13 7390 2-in-1, 13 9300, 13 9305, 13 9310, 13 9310 2-in-1, 13 9365 2-in-1, 13 9370, 13 9380, 15 7590, 15 9500, 15 9570, 15 9575 2-in-1, 17 9700, 9310 2-in-1

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