Ref : XNBNMN_3OS4PR
Dell Upgrade from 3Y Basic Onsite to 4Y Premium Support - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : 1-2 jours ouvrables - NPOS - pour XPS 13 7390, 13 93XX, 15 7590, 15 95XX, 17 9700, 9310 2-in-1
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Fiche technique Dell Upgrade from 3Y Basic Onsite to 4Y Premium Support
mfPn : XNBNMN_3OS4PR
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
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| Lieu d'intervention | Sur site |
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| Durée totale de contrat | 4 années |
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| Temps de réponse | 1-2 jours ouvrables |
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| Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
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| Type de tarification | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
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| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : 1-2 jours ouvrables - disponibilité : 9 heures par jour (9 h 00 - 18 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - assistance Web - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - accès à une base de connaissances du web - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche |
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| Conçu pour | Dell XPS 13 7390, 13 7390 2-in-1, 13 9300, 13 9305, 13 9310, 13 9310 2-in-1, 13 9365 2-in-1, 13 9370, 13 9380, 15 7590, 15 9500, 15 9570, 15 9575 2-in-1, 17 9700, 9310 2-in-1 |
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