Reprenez rapidement le travail grâce à l'assistance HP Premium Support, qui résout la plupart des problèmes à distance pendant les heures ouvrables standard. Si une réparation physique est nécessaire, un expert HP est envoyé sur le lieu de travail de l'employé et résout rapidement le problème.

Fonctionnalités

• Assistance complète
  Avec le HP Care Pack électronique, les utilisateurs bénéficient d'un contrat de service complet qui couvre les pièces et la main-d'œuvre, garantissant que les ordinateurs portables sont entretenus avec un haut niveau de soin et d'expertise.
• Service sur site efficace
  Bénéficiez de délais de réponse rapides, le jour ouvrable suivant, grâce à la disponibilité du service sur site. Ce pack d'assistance garantit que tout problème est traité rapidement et efficacement, directement sur votre site.
• Rétention dédiée des supports défectueux
  Protégez vos données sensibles grâce au service de conservation des supports défectueux. Cette fonctionnalité vous permet de conserver votre disque dur en cas de panne, pour une tranquillité d'esprit et une sécurité renforcées de vos informations critiques.

Point clés

• Élargissez votre protection sur vos appareils HP avec jusqu’à 5 ans de service de réparation sans dépenses supplémentaires.
• Aidez vos employés à retrouver le chemin de la productivité avec un support à distance pratique, dont l’objectif est de résoudre les problèmes des appareils avec un taux de 85 % de résolution immédiate.