Faites confiance à HP pour résoudre les problèmes d'ordinateurs avec une assistance à distance et des réparations sur site pratiques. Les informations sur les appareils proposées en option, aident HP à résoudre rapidement les problèmes.
Fonctionnalites
- Service sur site fiable
Les clients bénéficient d'une assistance sur site qui réduit les besoins d'expédition d'équipements, ce qui permet des réparations rapides et une interruption minimale des activités. - Couverture complète
Avec les pièces et la main-d'œuvre incluses, ce contrat de service couvre divers besoins potentiels en matière de réparation. - Réponse rapide
Le délai de réponse le jour ouvrable suivant permet de répondre rapidement à tous les besoins de service, garantissant ainsi la poursuite des activités avec un minimum de retard. - Assistance au diagnostic à distance
L'inclusion du diagnostic à distance permet d'identifier plus rapidement les problèmes, ce qui simplifie le processus de réparation. - Disponibilité constante
Grâce à une assistance disponible 9 heures par jour, 5 jours par semaine, les clients peuvent compter sur un service fiable pendant les heures de bureau.
Points cles
- Vous pouvez compter sur l’assistance à distance pendant les heures de bureau habituelle et sur l’assistance technique sur site, quel que soit le lieu de travail
- Choisissez d’activer les données au niveau des périphériques pour aider HP à identifier, diagnostiquer et remédier aux problèmes d’ordinateur.