| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
| Lieu d'intervention | Sur site |
| Durée totale de contrat | 5 années |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
| Type de tarification | Custom Part Number (CPN) |
| Catégorie d'équipement | Ordinateurs de bureau |
| Configurations prises en charge | Système avec 2 and de support premier |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : NBD ¦ Support technique - support téléphonique - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche |
Electronic HP Care Pack Onsite Support - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs de bureau) - 4 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour EliteDesk 8; EliteStudio 8
Electronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 3 années - enlèvement et retour - 9x5 - pour Elite Mobile Thin Client mt645 G8; ProBook 44X G11, 46X G11, 470 G10; ProBook 4
Electronic HP Care Pack Onsite Support - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs de bureau) - 4 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour HP Z1 G1i, Z2 G1i; Workstation Z1 G1i, Z2 G1a, Z2 G1i, Z2 G9
Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs de bureau) - 5 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour Pro 280 G9, 400 G9; ProDesk 400 G7, 405 G8; ProOne 440 G9