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Lenovo Premier Support Plus Upgrade

Ref : 5WS1Q24337

Lenovo Premier Support Plus Upgrade - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour système avec une garantie d'un an sur le transport ou l'emport de marchandises) - 2 années - sur site - temps de réponse : NBD

154,00 € HT 184,80 € TTC
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Description

Faites confiance à Lenovo pour prendre en charge le cycle de vie complet de vos ressources IT et permettez à vos techniciens de se concentrer sur ce qui est important. Véritable partenaire dédié à votre satisfaction et réussite, Lenovo propose une gamme de solutions de service et de prise en charge.

🎯 Points clés

  • La prise en charge matériel et logiciel
  • La prise en charge dédiée " Premier Phone Support " par téléphone sans menus de navigation
  • Le dépannage avancé
  • L'accès direct à des techniciens experts
  • Un point de contact technique unique pour gérer le cas jusqu'à sa résolution
  • La garantie de réparation des pièces en priorité

Caractéristiques techniques

Fiche technique Lenovo Premier Support Plus Upgrade

mfPn : 5WS1Q24337

Général

Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 2 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Configurations prises en charge Système avec une garantie d'un an sur le transport ou l'emport de marchandises

Détails

Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 ans - sur site - temps de réponse : NBD ¦ Support technique - support téléphonique - 2 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Couverture des dommages accidentels - 2 ans ¦ Conservation de disque dur/SDD défectueux - 2 ans

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