Logitech Select
Ref : 994-000334
Logitech Select - Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces (pour appareils de vidéoconférence) - 1 année - expédition - 8x5 - temps de réponse : NBD
84,00 € HT
100,80 € TTC
Rupture de stock
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Description
Plan de service complet, comprenant un dépannage 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par des experts en produits, des procédures RMA avancées et des informations sur Sync pour garantir un temps de fonctionnement maximal.
⚡ Fonctionnalités
- Une tranquillité d'esprit digne d'une entreprise
Logitech Select est un plan de service complet pour l'entreprise qui offre fiabilité, continuité et tranquillité d'esprit dans n'importe quelle salle désignée. Assurez-vous que vos solutions de collaboration vidéo sont toujours prêtes et opérationnelles lorsque vos équipes en ont besoin grâce à un plan d'urgence axé sur la disponibilité et les performances professionnelles, proposé par un fournisseur que vous connaissez et en qui vous avez confiance. - Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Les solutions de collaboration vidéo de Logitech sont de qualité professionnelle et extrêmement fiables. Mais si un dysfonctionnement survient et qu'un temps d'arrêt n'est pas envisageable, vous pouvez compter sur une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, au niveau de la solution, pour fournir rapidement le niveau d'aide approprié. Considérez la solution Logitech Select comme un service d'assistance composé de spécialistes de la collaboration vidéo ayant de l'expérience avec Microsoft Teams, Zoom Rooms et les appareils de salle fonctionnant sous les systèmes d'exploitation Windows et Android. - Conçue et préparée par des experts
Les innovations et l'expertise de Logitech, leader du marché dans le domaine de la collaboration vidéo, fournissent des solutions remarquables, technologiquement avancées et pourtant faciles à utiliser. Logitech Select exploite ces caractéristiques de la marque dans un service conçu et fourni par des experts que vous connaissez et en qui vous avez confiance. - Accès facile
Utilisez l'authentification unique (SSO) pour accéder à Logitech Select à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe existants. Les autorisations contrôlées par l'administrateur permettent à plusieurs utilisateurs d'accéder à des fonctions spécifiques. - Création simple de tickets
La demande d'aide auprès de Logitech est rationalisée et simple, avec une résolution rapide et experte toujours disponible en quelques clics. - Suivi en temps réel
Consultez le statut de votre demande et suivez les demandes de RMA rapidement et facilement via le portail Select. - Aperçu de la prime Sync
Logitech Sync simplifie la surveillance et la gestion des appareils à distance tout en fournissant des informations détaillées sur l'utilisation des appareils et des pièces.
🎯 Points clés
- Une tranquillité d'esprit digne d'une entreprise
- Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Conçu et préparé par des experts
- Accès facile
- Création simple d'un ticket
- Suivi en temps réel
- Aperçu de la synchronisation Premium
Caractéristiques techniques
Fiche technique Logitech Select
mfPn : 994-000334
Général
| Service compris | Remplacement anticipé des pièces |
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| Lieu d'intervention | Expédition |
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| Durée totale de contrat | 1 année |
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| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
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| Disponibilité de service | 8 heures par jour / 5 jours par semaine |
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| Catégorie d'équipement | Appareils de vidéoconférence |
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Détails
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 1 an - expédition - temps de réponse : NBD - disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau 2 ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 1 an - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau 2 ¦ Contrat de maintenance prolongé - pièces - 1 an - sur site - temps de réponse : même jour |
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