Prix pour Cisco SMARTnet
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| Service compris | Remplacement |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
| Disponibilité de service | 8 heures par jour / 5 jours par semaine |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 8 heures par jour (9 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Mise à jour des nouvelles versions |
| Conçu pour | P/N: ASR1001-X, ASR1001-X=, ASR1001-X-RF, ASR1001-X-WS |
HPE Tech Care Essential Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour périphériques réseau compliqués) - 3 années - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: Q1H70B, Q1H70BR
HPE Foundation Care 24x7 Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour périphériques réseau compliqués) - 3 années - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: JL817A, JL817AR
HPE Foundation Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: JL256A#ABB, JL256A#ACE, JL256AR, JL256AR#ABA, JL256AR#ABB
HPE Foundation Care Call-To-Repair Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour périphériques réseau compliqués) - 4 années - sur site - 24x7 - délai de réparation : 6 heures - universitaire, pour les particuliers - pour P/N: JL260A, JL260A#ABA, JL260A#ABB, JL260A#AC3, JL260A#AC4, JL260AR