Prix pour Cisco SMARTnet
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| Service compris | Remplacement |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
| Disponibilité de service | 8 heures par jour / 5 jours par semaine |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 8 heures par jour (9 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Mise à jour des nouvelles versions |
| Conçu pour | P/N: WS-C2960+24PC-S, WS-C2960+24PC-S-RF, WS-C2960+24PC-S-WS |
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - Contrat de maintenance prolongé - remplacement (pour périphériques réseau compliqués) - 5 années - expédition - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: R1T38A
HPE Foundation Care 4-Hour Exchange Service - Contrat de maintenance prolongé - remplacement (pour périphériques réseau compliqués) - 3 années - expédition - 24x7 - temps de réponse : 4 h - volume, Tier 2, pour les particuliers, universitaire - pour P/N: R8N88A, R8N88AR#ABA, R8N88AR#B2C
HPE Foundation Care Exchange Service - Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 4 années - expédition - 24x7 - temps de réponse : 4 h - universitaire, volume, Tier 2, pour les particuliers - pour P/N: JW812AR, JW814AR
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - Contrat de maintenance prolongé - remplacement (pour périphériques réseau compliqués) - 3 années - expédition - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: JL683A, JL686A, JL686A#ABB, JL686AR