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Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans Basic Advanced Exchange vers 3 ans ProSupport for monitors

Ref : DHD22Q_3AE3PAE

Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans Basic Advanced Exchange vers 3 ans ProSupport for monitors - Contrat de maintenance prolongé - remplacement (pour autres) - 3 années - expédition - temps de réponse : NBD - NPOS - pour Dual Charge HD22Q

17,00 € HT 20,40 € TTC
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Expedition : sous 24/48h

Coût de livraison : 6€ HT

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Description

Le service ProSupport vous offre un niveau supérieur d'assistance avec un accès direct aux ingénieurs ProSupport 24x7, afin d'obtenir de l'aide sur l'installation et la configuration de votre station d'accueil Dell, le dépannage des problèmes et plus encore. De plus, vous bénéficiez du service d'échange avancé : quand vous rencontrez un problème qui ne peut pas être résolu par téléphone, Dell vous envoie une station d'accueil de rechange le jour ouvré suivant.
En ajoutant ProSupport pour les stations d'accueil à vos commandes client, vous avez la garantie d'offrir pour chacune un niveau de support supérieur et une meilleure expérience pour les utilisateurs finaux.

🎯 Points clés

  • Facilité de positionnement et de vente
  • Chiffre d'affaires dynamique pour toutes vos opportunités
  • Amélioration de l'expérience utilisateur final

Caractéristiques techniques

Fiche technique Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans Basic Advanced Exchange vers 3 ans ProSupport for monitors

mfPn : DHD22Q_3AE3PAE

Général

Service compris Remplacement
Lieu d'intervention Expédition
Durée totale de contrat 3 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Type de tarification Near-Point-Of-Sale (NPOS)
Catégorie d'équipement Autres

Détails

Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 3 ans - expédition - temps de réponse : NBD ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - assistance Web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - accès à une base de connaissances du web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche

Information de compatibilité

Conçu pour Dell Dual Charge HD22Q

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