Ref : DPNL5_3PS5PS
Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans ProSupport vers 5 ans ProSupport - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 2 années (4ème/5ème année) - sur site - 10x5 - temps de réponse : NBD - pour Pro 13 Plus PB13250
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Fiche technique Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans ProSupport vers 5 ans ProSupport
mfPn : DPNL5_3PS5PS
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
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| Lieu d'intervention | Sur site |
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| Durée totale de contrat | 2 années |
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| Période de la prise en charge | 4ème et 5ème années |
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| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
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| Disponibilité de service | 10 heures par jour / 5 jours par semaine |
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| Catégorie d'équipement | Ordinateurs portables |
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| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 2 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - assistance Web - 2 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - accès à une base de connaissances du web - 2 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 2 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 2 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche |
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| Conçu pour | Dell Pro 13 Plus PB13250 |
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