Prix pour Pure Storage Evergreen//Forever Subscription
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| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
| Lieu d'intervention | Sur site |
| Durée totale de contrat | 1 mois |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
| Catégorie d'équipement | Baies de stockage |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 mois - sur site - temps de réponse : NBD ¦ Support technique - support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 15 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ¦ Support technique - support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 30 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2 ¦ Support technique - support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 1 heure de bureau - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3 ¦ Support technique - support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 2 heures de bureau - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 4 ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 1 mois - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - assistance Web - 1 mois - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 mois ¦ Formation - 1 mois |
| Conçu pour | Pure Storage FlashArray //C20 |
HPE Foundation Care 24x7 Service with Defective Media Retention Post Warranty - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour baies de stockage) - 2 années - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: AJ941AD, M0S80AR, M0S88AR, M0S89AR, Q1H89A, Q1H89AR, QK697AR, QK698AR, QK699AR
HPE Proactive Care Next Business Day Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: PEH946A
HPE Proactive Care 24x7 Service Post Warranty - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 année - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h
HPE Foundation Care Call-To-Repair Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 années - sur site - 24x7 - délai de réparation : 6 heures - pour P/N: AW596BR#ABH, C8R12AR#ABH, C8R15AR#ABH, C8S55AR#ABH, E7W02AR#ABH, QR518AR, QR532AR