Ref : FW3L3_1PS5PS
Dell Effectuez une mise à niveau de 1 an ProSupport vers 5 ans ProSupport - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs de bureau) - 4 années (2ème/3ème/4ème/5ème année) - sur site - temps de réponse : NBD - NPOS - pour Dell Canvas 27; Precision 3240, 3260, 3431, 3440, 3450, 3460, 3640, 3650
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Fiche technique Dell Effectuez une mise à niveau de 1 an ProSupport vers 5 ans ProSupport
mfPn : FW3L3_1PS5PS
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
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| Lieu d'intervention | Sur site |
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| Durée totale de contrat | 4 années |
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| Période de la prise en charge | 2ème, 3ème, 4ème et 5ème années |
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| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
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| Type de tarification | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
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| Catégorie d'équipement | Ordinateurs de bureau |
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| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - assistance Web - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - accès à une base de connaissances du web - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche |
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| Conçu pour | Dell Canvas 27 ¦ Dell Precision 3240 Compact, 3240 Compact BTX, 3260 Compact, 3431, 3440 Small Form Factor, 3440 XE Small Form Factor, 3450 Small Form Factor, 3450 XE Small Form Factor, 3460 Small Form Factor, 3640 Tower, 3640 XE Tower, 3650 Tower |
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