Prix pour HPE Foundation Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention
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| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
| Lieu d'intervention | Sur site |
| Durée totale de contrat | 1 année |
| Délai de réparation | 6 heures |
| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - délai de réparation : 6 heures (distance à partir du site client - 80 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - délai de réparation : 8 heures (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 1 an ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an ¦ Rétention des supports défectueux - 1 an |
Cisco SMARTnet - Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: WS-C2960XR-48TD-I, WS-C2960XR48TDI-RF, WS-C2960XR48TDI-WS
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - Contrat de maintenance prolongé - remplacement (pour périphériques réseau compliqués) - 3 années - expédition - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour HPE Aruba 6200F 48G; Networking CX 6200F 48G
HPE Foundation Care 4-Hour Exchange Service - Contrat de maintenance prolongé - remplacement (pour périphériques réseau compliqués) - 5 années - expédition - 24x7 - temps de réponse : 4 h - universitaire, pour les particuliers - pour P/N: JL255A#ABB, JL255A#ACC, JL255A#ACE, JL255A#B2B, JL255AR, JL255AR#ABA, JL255AR#ABB
HPE Foundation Care Call-To-Repair Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour périphériques réseau compliqués) - 4 années - sur site - 24x7 - délai de réparation : 6 heures - universitaire, pour les particuliers - pour P/N: JL676A, JL676A#ABA, JL676A#ABB, JL676A#ACC, JL676A#ACD, JL676AR