HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service Post Warranty

Produit arrêté par le constructeur

Cet article n’est plus commercialisé et ne sera pas réapprovisionné.

Informations produit

Marque: Hewlett Packard Enterprise
Référence constructeur: H2CH4PE
Code catalogue: 1007010410D679C
Catégorie: Service et support
Gamme: HPE Foundation Care
Modèle: Next Business Day Exchange Service Post Warranty
Indisponible depuis: 29/07/2026

À propos de ce produit

Avec HPE Foundation Care, vous pourrez contacter les experts HPE par téléphone, Internet ou les deux. Vous recevrez un diagnostic du problème et une assistance, des pièces et matériaux de rechange, un accès aux mises à jour micrologicielles et logicielles ainsi qu'une assistance collaborative sur les principaux systèmes d'exploitation.

Principales caractéristiques

Général

Service compris: Remplacement
Lieu d'intervention: Expédition
Durée totale de contrat: 1 année
Temps de réponse: Jour ouvré suivant

Détails

Service et maintenance: Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 1 an - expédition - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 1 an ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an