Ref : HL5R7E
HPE Proactive Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: P18229-B21, P18230-B21, P18230R-B21, P18231-B21
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Fiche technique HPE Proactive Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention
mfPn : HL5R7E
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
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| Lieu d'intervention | Sur site |
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| Durée totale de contrat | 5 années |
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| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
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| Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
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| Catégorie d'équipement | Serveurs |
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| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 5 ans ¦ Support technique - diagnostic à distance - 5 ans ¦ Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Rétention des supports défectueux - 5 ans |
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| Conçu pour | P/N: P18229-B21, P18230-B21, P18230R-B21, P18231-B21 |
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